Última actualización: 12 de octubre de 2026
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Revia, una app de Skala Marketing LLC («nosotros»), empresa registrada en Florida, Estados Unidos. Al crear una cuenta o usar Revia aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.
1. El servicio
Revia ayuda a gestionar el Perfil de Empresa de Google de tu negocio: leer y responder reseñas con ayuda de la inteligencia artificial, publicar novedades, editar los datos del perfil, ver estadísticas y revisar tu posición en Google Maps. Revia no es un producto de Google ni está afiliada a Google. Algunas funciones dependen de Google y de otros proveedores, y pueden cambiar o dejar de estar disponibles.
2. Tu cuenta
Debes tener al menos 18 años y usar Revia para negocios que administras o que te autorizaron a gestionar. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro tu acceso, y debes darnos datos verdaderos.
3. Lo que publicas
Tú decides qué se publica en Google y eres responsable de ese contenido: respuestas, publicaciones, fotos y cambios del perfil. La IA sugiere textos que puedes revisar y editar. Si activas la publicación automática en una sucursal, autorizas que Revia publique en tu nombre las respuestas que prepara el asistente; puedes pausarla cuando quieras. Debes cumplir las políticas de Google, incluidas las de reseñas: por ejemplo, no ofrecer nada a cambio de una reseña ni pedirlas solo a los clientes satisfechos.
4. Uso aceptable
No uses Revia para publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de otros; para gestionar perfiles que no te corresponden; para interferir con el servicio o acceder a él sin autorización; ni para copiarlo o revenderlo.
5. Suscripciones
Algunas funciones requieren un plan de pago. Las suscripciones se compran en la App Store o en Google Play, se cobran a tu cuenta de la tienda y se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Si el plan incluye una prueba gratis, al terminar pasa a ser una suscripción de pago. Los cobros y los reembolsos siguen las condiciones de Apple o de Google; gestiona o cancela tu suscripción en los ajustes de tu cuenta de la tienda. Eliminar tu cuenta de Revia no cancela la suscripción. En iPhone y iPad, el uso de la app también se rige por el acuerdo de licencia estándar de Apple.
6. Tu contenido y el nuestro
Tu contenido es tuyo. Nos das permiso para usarlo solo para prestarte el servicio: mostrarlo, preparar borradores y publicarlo en Google cuando lo pides o lo autorizas. Revia, su marca y su software son nuestros.
7. Inteligencia artificial
Los textos que sugiere la IA pueden tener errores. Revísalos antes de publicarlos y, si usas la publicación automática, revisa de vez en cuando lo publicado.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Revia funcione bien, pero el servicio se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones. Podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones; si un cambio importante afecta a tu plan, te avisaremos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, de la pérdida de ingresos o de clientes, ni de lo que hagan Google u otros proveedores. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por Revia en los 12 meses anteriores al reclamo.
10. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo el servicio o a otras personas.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida y las leyes federales de Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te den las leyes de protección al consumidor de tu país.
12. Cambios a estos términos
Si los cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usando Revia, aceptas los términos actualizados.
13. Contacto
Skala Marketing LLC · soporte@revialocal.app