Revia
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Última atualização: 12 de outubro de 2026

Política de privacidade

O Revia é um app para donos de negócios que gerenciam o Perfil da Empresa no Google: responder avaliações com ajuda da inteligência artificial, publicar novidades, manter o perfil em dia e ver a posição no Google Maps. Aqui explicamos quais dados o Revia usa, para quê, com quem os compartilhamos e o que você pode fazer com eles.

1. Quem é o responsável

O Revia é um serviço da Skala Marketing LLC, uma empresa registrada na Flórida, Estados Unidos («nós»). Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para soporte@revialocal.app. As regras de uso estão nos termos e condições.

2. Quais dados usamos

Sua conta. Seu e-mail e sua senha, que é guardada criptografada e nunca vemos. Se você entrar com a Apple ou com o Google, recebemos o e-mail e, se você compartilhar, o nome dessa conta; com a Apple você pode ocultar seu e-mail e usar um endereço privado.

Seu negócio no Google. Quando você conecta seu Perfil da Empresa no Google, o Revia lê as informações do perfil (nome, descrição, categorias, endereço, telefone, site, horários e fotos), as avaliações (nota, texto, data e o nome público com que foram publicadas), suas respostas, suas publicações e as estatísticas do perfil (visualizações, ligações, cliques, pedidos de rota e pesquisas). As avaliações são públicas no Google; nós as usamos para que o negócio possa lê-las e respondê-las. A conexão com o Google é feita por um fornecedor de conexão autorizado: não guardamos suas credenciais do Google.

O que você escreve e publica. Rascunhos e respostas a avaliações, publicações, alterações do perfil, o guia do assistente e as fotos que você escolhe no celular para publicar. O Revia só acessa as fotos que você escolhe.

Sua posição no Google Maps. As pesquisas que você quer verificar, o ponto do mapa de onde são medidas (a localização do seu negócio ou a que você marca) e os resultados públicos de cada verificação: nomes, notas e número de avaliações dos negócios que aparecem.

Notificações. Se você as ativar: um identificador do dispositivo para enviar avisos, a plataforma e o idioma.

Assinatura. Seu plano, o status, a loja e a data de renovação. O pagamento é processado pela Apple ou pelo Google: não vemos seu cartão nem seus dados de pagamento.

Dados técnicos. Nossos registros guardam identificadores internos e códigos de erro, não o conteúdo das suas avaliações nem seu e-mail. Nossos provedores de hospedagem podem registrar o endereço IP de cada solicitação.

O que não coletamos. O Revia não usa a localização do seu celular nem seus contatos, não mostra anúncios e não usa ferramentas de análise nem de rastreamento entre apps ou sites.

3. Para que usamos

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tratamos seus dados para cumprir o contrato com você (o serviço), com seu consentimento (a IA em cada unidade e as notificações, que você pode retirar quando quiser) e por interesse legítimo (a segurança). No Brasil, as bases equivalentes da LGPD são a execução do contrato, o consentimento e o legítimo interesse.

4. Inteligência artificial

Para escrever uma resposta, o Revia envia ao modelo de IA o nome do negócio, a nota e o texto da avaliação (sem e-mails, links nem telefones), o tom e o idioma, e o seu guia do assistente. O nome de quem escreveu a avaliação não é enviado: o Revia o acrescenta depois. Para preparar o assistente, pode enviar as informações públicas do seu perfil e o texto do seu site, se você indicar. Nosso fornecedor de inteligência artificial trabalha com retenção de dados zero: não guarda o que enviamos nem o usa para treinar modelos.

5. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores de que precisamos para prestar o serviço, que tratam os dados em nosso nome:

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, levá-los para outro serviço, se opor a um uso ou excluí-los. Escreva para soporte@revialocal.app a partir do e-mail da sua conta e responderemos em até 30 dias. Se você está na União Europeia, no Reino Unido ou no Brasil, também pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD). Se você mora na Califórnia, tem ainda o direito de saber quais dados tratamos e de não ser discriminado por exercer seus direitos; não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.

8. Excluir sua conta

No app: Configurações → Excluir conta. Sua conta e seus negócios e unidades no Revia são excluídos com todo o conteúdo, e seus perfis do Google são desconectados. O que você já publicou no Google continua lá. Excluir a conta não cancela sua assinatura: cancele na App Store ou no Google Play. A Apple, o Google e nosso fornecedor de assinaturas guardam os registros de compra exigidos por lei. Mais detalhes em revialocal.app/pt/excluir-conta.

9. Segurança

Toda a comunicação é criptografada (HTTPS), os dados temporários de conexão são guardados criptografados e o acesso ao banco de dados é limitado a cada conta. Nenhum sistema é infalível: se detectarmos um problema que afete seus dados, avisaremos você como a lei exige.

10. Dados fora do seu país

Nossos fornecedores guardam os dados principalmente nos Estados Unidos. Quando a lei exige, usamos garantias como as cláusulas contratuais padrão.

11. Menores

O Revia é para negócios e não se destina a menores de 18 anos.

12. Mudanças

Se mudarmos esta política, atualizaremos a data acima e, se a mudança for importante, avisaremos você no app.

13. Contato

Skala Marketing LLC · soporte@revialocal.app